Version au 11 Mai 2020.

Suite aux annonces et recommandations du gouvernement concernant le COVID-19, la société SPEE Service Public adapte son fonctionnement.

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Ouverture du bureau de Conty

Notre bureau de Conty va désormais pouvoir recevoir les clients mais sous certaines conditions :

  • Prise de rendez-vous obligatoire au 03.22.41.10.56 ;
  • Port du masque fortement recommandé dans les locaux de la société ;
  • Lavage des mains avec une solution hydroaloolique à l’entrée ;
  • Respect de la zone délimitée par de la balise rouge et blanche ;
  • Emploi d’un stylo personnel ou à défaut, un stylo préalablement désinfecté sera prêté ;
  • Règlement recommandé par Carte Bancaire, avec désinfection du terminal de paiement.

Protégez vous, protégez nous, respectons les gestes barrières !

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Ouverture du bureau de Grandvilliers

L’antenne ouverte récemment sur la commune de Grandvilliers reste toujours fermée. Cependant, l’accueil téléphonique est maintenu et le personnel reste joignable par mail également.

Relèves de compteurs

Les campagnes de relèves de compteurs ont été annulées et les factures ont été établies sur la base d’une estimation, effectuée à partir des périodes précédentes. Cependant, une campagne de relève sera tout de même effectuée mais uniquement sur les compteurs en domaine public (trottoir).  En aucun cas le technicien ne rentrera sur une propriété privée.

Chantiers en cours

Les travaux programmés sont dorénavant assurés en respectant les gestes barrières et en utilisant les équipements fournis à nos agents (masques, gants, gel hydroalcoolique etc…)

Les interventions pour fuites sur réseau communal seront elles ciblées et priorisées en fonction de la gravité et des risques encourus. Les dispositions nécessaires seront prises pour assurer la sécurité des abonnés et des usagers.

Les interventions chez les abonnés sont toujours elles-aussi ciblées et réalisées UNIQUEMENT en cas d’urgence et présentant un risque pour l’abonné. Là aussi les dispositions nécessaires seront prises et l’abonné sera en informé.

Enfin, les interventions de notre camion hydrocureur se limiteront encore aux débouchages qui présenteront un caractère urgent.

Contacts

Pour toute demande nous restons bien entendus à votre écoute et à votre disposition.

Pour rappel, vous pouvez joindre :

  • l’accueil par téléphone au : 03.22.41.10.56 de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, ou via le formulaire de contact ci-dessous en indiquant  votre nom, la commune et le service qui vous concerne (eau potable ou assainissement) ;
  • le service d’astreinte pour les URGENCES au : 06.42.34.04.07 ;
  • Les agents des différents services directement par leur numéros de mobiles ou par mail.

Nous vous remercions par avance de votre compréhension vis-à-vis de ces mesures exceptionnelles prises dans un contexte particulier. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés au fur et à mesure de l’évolution de la situation.

L’ensemble de l’équipe SPEE Service Public vous souhaite un bon courage en ces moments difficiles, il en va de la responsabilité de tous pour lutter contre ce virus !

Formulaire de contact